O NAMA
NetKom d.o.o. je specijalizovana firma za pružanje profesionalnih usluga projektovanja informacionih
sistema i tehničke podrške za mala i srednja preduzeća. Mi pružamo odlične, troškovno opravdane IT
usluge za naše zadovoljne kupce.
Posvećenost
Inovativnost
Tačnost
Naša posvećenost klijentu sastoji se od kvalitetnih profesionalnih usluga koje pružamo sa ponosom i sigurnošću.
Inovativnost u rešavanju problema.
Vaša današnja ideja sutra postaje stvarnost.
Mi vodimo računa da usluga stigne
u pravo vreme.
Naše usluge
we provide the best services
Upravljanje i održavanje IT sistema
Kompletno rešenje za vaš IT! Današnja preduzeća ne mogu zamisliti rad bez raćunarske tehnologije. Pad sistema, usporeni rad računara i bezbedonosni problemi utiču na njihovo poslovanje i produktivnost. NetKom odražava vaš informacioni sistem i daje podršku korisnicima, omogućavajući vam da se koncentrišete na vaše poslovne ciljeve. NetKom može biti vaše kompletno rešenje IT-a, bez dodatnog troška zapošljavanja internog osoblja. Možete dobiti pristup znanju više inženjera koji su specijalizovani za pružanje usluge IT podrške preduzećima.
Korisnička podrška
Korisnička podrška, lociran u Beograda pomoći će vam u rešavanju problema koji zahtevaju neposredan angažman. Iskusni tehnički eksperti rešavaju računarske, serverske i mrežne probleme na vaš zahtev. Uz pomoć alata za udaljeni pristup rešavaju tekuće probleme na vašoj informatičkoj opremi.Mi vam možemo pružiti IT podršku koja je pre bila rezervisana samo za mnogo veća preduzeća.
Timski pristup
NetKom tim pruža svojim korisnicima najbolje od informatičke tehnologije, eksperte u rešavanju svih predstojećih izazova kako bi vam omogućili najbolju informatičku uslugu. Vaše zadovoljstvo zavisi isključivo o radu našeg osoblja i naših procesa. To je upravo razlog zašto pažljivo biramo članove našeg tima. NetKom inženjeri i konsultanti su visoko kvalifikovani, školovani za područja računarske, serverske i mrežne tehnologije.
Telefonska podrška
Pružamo telefonsku podršku u zavisnosti od odabira paketa održavanja. Možete kontaktirati tehničara ili inženjera ukoliko imate problem. Većinu problema možemo rešiti udaljenim pristupom tako da možete nastaviti rad u sistemu bez gubitka dragocenog vremena i čekanja da tehničar dođe na vašu lokaciju. Pružamo pomoć u svim segmentima IT poslovanja.
NetKom posredovanje u nabavci
NetKom učestvuje u razvijanju vašeg poslovnog okruženja. Naši sistemski inženjeri savetuju vas prilikom izbora hardvera, softvera, mrežne opreme. Pomažemo vam prilikom kupovine ili unajmljivanja tehnologije, instalacije ili održavanja iste. Omogućavamo vam nabavku informatičke opreme po povoljnim cenama,isporučujemo i ugrađujemo je u vašem objektu
24x7 udaljeno upravljanje informacionim sistemima
Uz odgovarajuću opremu i softver NetKom nadzire vaše ključne mrežne resurse kao npr. firewall ili router u režimu koji vam najviše odgovara. Ukoliko se pojavi kritično upozorenje na sistemu naši inženjeri će analizirati, popraviti ili eskalirati problem dalje. Iskusni tehnički eksperti koriste odgovarajuće alate za udaljeni pristup vašem sistemu kako bi što brže, sigurno i efikasno rešavali sve računarske, serverske i mrežne probleme.
Podrška na lokaciji klijenta i hitna podrška
Pružamo podršku putem redovnih terminskih pregleda kada naši stručnjaci obavljaju rutinske provere i optimizaciju IT sistema. Takođe pružamo podršku u hitnim slučajevima i nepredviđenim problemima.
IT strategija i planiranje
Danas postoji niz tehnologija koje su nam dostupne kako bi poboljšali vaš sistem, učinili ga boljim, sigurnijim i jeftinijim za održavanje. Mi vam možemo pomoći da osmislite strategiju koja će iskoristiti te tehnologije da rade za vas. Pružamo strateško planiranje i pomoć u integraciji i implementaciji različitih tehnoloških rešenja
